Piece de ma Evo X volé au concessionaire Mitsu

Salut,

je viens d apprend que l ailleron de de ma Evo X, a ete carrement arracher et volé, vitre de brise dans le stationnement du dealer.

J avais amene ma voiture la semaine passe pour faire reparer de quoi, et la voiture avait reste dans leur stationnement a l exterieur pour etre reparer le mardi le 20 mai.

La voiture est susposer d etre pret pour la meme journee. Mais rendu a la fin de journee, vers 4pm, j ai du appeler pour savoir si c est pret.

A ma surprise il ne l était pas. Le chef de service et pièce m avait dit qu il lui manque une petit morceau( un clip) pour soutenir mon nouveau cooler. Ça sera prêt le mercredi qui disait et ma va me contacter.

Ok, je trouvais déjà la étrange qu il a pas un petit clip au garage et surtout qu il m avait même pas appeler pour dire que la réparation sera retarder.

Mardi en après midi, toujours pas de nouvelle, j ai du l appeler plusieurs fois pour le rejoindre.Ce n'est pas une blague j ai du appeler au moins 10 fois+laisser des messages, mais impossible de lui parler.
Finalement réussi a lui parler juste un peu avant 5pm. et il dit que le pièce n est pas encore arrive...

Donc nous rendu à jeudi, il me répondait commequoi que la voiture sera prêt pour vendredi(aujourdhui)

Mai voyons donc, c est quoi après?

Et la, tantôt, j ai eu une confirmation par téléphone que la voiture est prêt et c est la qui mon shooter que mon aileron a été volée et vitre(s) endommagée et je vais aussi savoir si il y a des choses de volée aussi a l intérieur.


Donc, il on masqué tout ça pour qu il commandes les pièces pour remplace mon aileron et vitre.

Moi frustré? oh que oui!


Que faire?

ouch, ca peut arriver, me semble qu'à leur place j'aurais jouer la carte de l'honnêteté... fait comme ca, je trouve ca ordinaire longtemps.

que faire? c'est réparer alors évidement c'est bon, assure toi que ca passe sur les assurances du concessionnaire et non les tienne et aussi, assure toi que la job est bien faite.

Oui je vais aller l inspecte ce soir des que je finirai avec le boulot.


Aussi, c etait une Evo X bleu, donc c est peut etre louche si on le voit ici a vendre ou sur kijiji et etc.

Nomme le dealer...un peu de mauvaise publicité c'est pas mauvais quand c'est géré de cette façon là...

ah ben...je viens d apprend que le vole c etait produit lundi passe...donc il y a 2 semaines.

Le directeur trouvais ce n etait PAS assez important pour m en avertir.

c est ou tout ca?

chez ACTION MITSUBISHI

JeFFrr a écrit:Nomme le dealer...un peu de mauvaise publicité c'est pas mauvais quand c'est géré de cette façon là...

Action Mitsubishi St Hubert

je compatise avec toi c'est pas le fun pentoute ce qui t'arrive...good lord que c'est pas fort de leur part. check ton char comme faut et si jamais il y a des scratch sur ta valise ou ailleurs y devrait te faire repeinturer tout ça comme faut.

Prendre 2 semaines pour te contacter c'est inacceptable, même 1 journée aurait été de trop. Au lieu de te mentir comme des jaunes et essayer de faire passer ça comme si rien ne c'était passé ils auraient du t,en faire part et te dire qu'ils feraient tout le nécéssaire pour remettre ta voiture en état impeccable, comme il se doit..voyons donc. et en plus avec ça, te passer un courtoisie j'sais pas moi.

Exactement

le nouveau Directeur pièces et service et Directeur Général Des Ventes me cachait toute ca.
Plus jamais que je retournerai la bas. Mon ami aussi cette semaine est aller la bas pis il a toute de suite changer de concessionnaire Mitsu, le gars lui bullshitait des choses.
Nous prend pour des caves

Je suis malheureusement client Action Mitsubishi aussi...
Je crois qu'ils devraient faire des changements importants ou vendre leur garage à des gens compétents.

Finalement eu ma voiture et merde que c est pas beau.

-Il on installé une nouvelle vitre cote passagé, sans gravure sherlock, et PAS teinté!!!

-Voiture toute sale et crotte d oiseau dessus, il on même pas prit la peine de l enlever. La voiture était laver avant de leur avoir donné les clef en main.

-encore des morceaux de vitres dans le char.

-CD, cables, GPS, les cartes routière, et etc de volé dans les compartiment

Ça C EST DU SERVICE!
Il y a vraiment un grand problème la bas.

Autre note, mon ami est allé pour faire changer son timming belt, car il y a un alert de signalé sur son ecran et le chef du service dit que ca ne perte jamais et n ecoute pas ce que les autres disents dans les forum de mitsu.

oufff

mon chum est allé faire changé ça ailleur.

Pas tres professionnel effectivement! Vas te pleindre au directeur du dealer (et non pas le directeur du service).

Si j'était toi j'éxigerais que tout sois remit dans l'état que c'était quand tu leur as apporter, qu'il te rembourse tout se qu'il ta été volé avec un dédommagement et qu'il te lave le char extérieur et intérieur de facon impécable!!

Je viens de parler au directeur ce matin, pas fort son affaire.
Aucun excuse mais il parle plutot qu il doit debourse de son cash pour les reparation car il ne le passe pas a ses assurance.
Je viens de remarque que mes attache ceinture ne sont plus la, remarque ca ce matin lrosque je voulais l utiliser.. j en ai parler pis il dit que ce nest pas de sa faute...ya right!
Je parle comment la voiture est sale mais il dit que c est normal d avoir des crottes d oiseau dehors. Mais lave les ciboire!
Retrouver des petit egratignures en dessous de  l aileron.

Parle Luc le directeur, vraiment il s en sacre que je parle pourquoi ne m avoir pas avertir la meme journee mais 2 semaines apres. "Ca ne change rien de vous le dire"

aucun courtoisie pour avoir perdu mon temps, au lieu de ca il repette encore comme quoi que ca lui ai coute des sous pour la reparation.


voici quelque photo:







bumper mal clipper, faillait juste le repousser plus fort...
ou est la supervision?



je suis fru!

C'est fou comment y'à des gens incompétents et stupide. Rien pour améliorer l'image de mitsubishi...j'espère que c'est la dernière fois que tu vas voir cette bande de clown.

JeFFrr a écrit:C'est fou comment y'à des gens incompétents et stupide. Rien pour améliorer l'image de mitsubishi...j'espère que c'est la dernière fois que tu vas voir cette bande de clown.

c est fini la bas pour moi, je vais me plaindre a Mitsu Motor Canada. le head office.

Je bouille de frustration parler avec eux

JeFFrr a écrit:C'est fou comment y'à des gens incompétents et stupide. Rien pour améliorer l'image de mitsubishi...j'espère que c'est la dernière fois que tu vas voir cette bande de clown.

Je crois justement que ce client devrait se servir de son cas pour pousser Mitsubishi Canada.
Que cela soit une mise en demeure, avec une copie conforme à Mitsubishi Canada ou tout simplement des lettres de plaintes.

CL8i a écrit:

JeFFrr a écrit:C'est fou comment y'à des gens incompétents et stupide. Rien pour améliorer l'image de mitsubishi...j'espère que c'est la dernière fois que tu vas voir cette bande de clown.

Je crois justement que ce client devrait se servir de son cas pour pousser Mitsubishi Canada.
Que cela soit une mise en demeure, avec une copie conforme à Mitsubishi Canada ou tout simplement des lettres de plaintes.

+ cours de petite créance. Tu peux te plaindre et demander un certain montant pour perte de jouissance + ce qui a été volé a l'intérieur. Aussi va faire un rapport de police au plus vite.

frankkyboy a écrit:+ cours de petite créance.  Tu peux te plaindre et demander un certain montant pour perte de jouissance + ce qui a été volé a l'intérieur.  Aussi va faire un rapport de police au plus vite.

ET ne surtout pas oublier, souvent des offres à l’amiable sont mieux que d'aller en cour.

Il ont fait la declaration au police la journee meme, j ai le numero de LGM.

Le directeur blame que j ai pas retire mes objets de valeur lorsque j avais laisser la voiture a eux.

Comem mon GPS, je vais essayer de retrouver la facture, il voulais ca comme preuve.

Il va regler le probleme de fenetre de peinture mais pour le reste je ne sais pas.

Lvoodoo a écrit:Le directeur blame que j ai pas retire mes objets de valeur lorsque j avais laisser la voiture a eux.

Avais-tu laisser l'auto dans leur garage à ton départ ou stationné en avant/arrière ?
Car si c'est dans leur garage au moment de ton départ, il est clair que c'est pas vraiment de ta faute...

les objects etait dans la voiture, dans leur stationnement devant l entre principale et apres ca, il l on amene en arriere de leur garage.

Lvoodoo a écrit:les objects etait dans la voiture, dans leur stationnement devant l entre  principale et apres ca, il l on amene en arriere de leur garage.

Au moment de ton départ, le véhicule était où ?

CL8i a écrit:

Lvoodoo a écrit:les objects etait dans la voiture, dans leur stationnement devant l entre  principale et apres ca, il l on amene en arriere de leur garage.

Au moment de ton départ, le véhicule était où ?

devant leur fenetre princiale de showroom et le service, d ou l entrer aussi.

Lvoodoo a écrit:

CL8i a écrit:

Lvoodoo a écrit:les objects etait dans la voiture, dans leur stationnement devant l entre  principale et apres ca, il l on amene en arriere de leur garage.

Au moment de ton départ, le véhicule était où ?

devant leur fenetre princiale de showroom et le service, d ou l entrer aussi.

Oki, car si ta voiture était dans le garage à ton départ, j'aurais encore eu plus de raison de les pousser.
C'est un peu comme un vestiaire, tu laisses ton manteau à la personne avec de quoi dans les poches, ils auraient beau pas vouloir être responsable, tu es obligé de le laisser, à eux d'être responsable avec ton bien en entier.
Pour le fait qu'il soit dans l'entrée, je dirais, tu peux toujours t'en sortir comme la personne qui a déposé son manteau sur le comptoir

Je sais, d ou pourquoi je ne pousse pas trop pour les petit objets de perdu, juste le gsp qui etait de valeur.

Le gros probleme que j ai avec eu c est le cote relation avec le clients et le travail mal executé.

Lvoodoo a écrit:Le gros probleme que j ai avec eu c est le cote relation avec le clients et le travail mal executé.

Action
Voici une "partie" de mon histoire avec eux...