probleme plan diamant et/ou concessionaire

bon je vous explique mon probleme

depuis que j'ai acheter mon evo 2008 le printemps dernier j'ai une couple de piece qui je croit son supposer etre garantie par mon plan diamant car ils entrent dans la liste fourni par mitsubishi sur leur site http://www.mitsubishi-motors.ca/fr/diamond-care/ mais a chaque fois mon concessionaire n'a garantie aucune des pieces, comme par exemple, mon shock helper la top plate est fucker et la bolt de top plate a carrément casser donc shock fini = rien de garantie. Pi maintenant j'ai découvert une grosse craque sur mon exhaust manifold, j'ai donc appeller le meme concessionnaire jeudi dernier, il m'a dit qu'il me rappellait la dessus, on est mardi soir et toujours pas de nouvelles.

que feriez vous a ma place? est-ce normal que rien ne soit garantie avec leur plan diamant?

merci de m'aider

Mise en demeure ftw.

mais est-ce que tous les plan diamants garantissent exactement les memes pieces que la garantie du manufacturier de 3 ans/60000km de la evo, ou il y a des exeptions ?

Bonne question c'est écrit sur ton contrat normalement j'ai jamais prit aucun plan de diamant ou what ever j'ai aucune confiance en mitsu pour tenir une promesse de réparation sur garantie.

PS : ce qui est écrit sur le net doit être dedans donc toute tes réparations aurais du être couvert si ils sont listé.

merci

le seul probleme est que vue que je suis pas le propriétaire initiale de la voiture et que c'est pas mon nom qui est sur le contrat du plan diamant,mitsubishi ne peut pas me fournir la liste des pieces qui sont garanti sur mon char, j'ai appeller directement le service a la clientèle de mitsubishi canada pour me faire dire sa  

C'est bin n'importe quoi c'est transférable cette garantie la. Ta acheté ton chars au dealer ou ?

j'ai acheter le char a terrebonne chez un vendeux de char et j'ai transferer la garantie chez le dealer pas loin de chez nous a Granby

la garantie est transferer a mon nom, mais vue que je suis pas le gars qui a signer sur le contrat du plan diamant je peut pas avoir la liste de pieces garanti sur mon char.J'ai eux beau m'obstiner avec la fille au tel. elle voulait rien savoir. Pour eux meme si la garanti appartient a quelqu'un d'autre elle peut pas me divulguer des information concernant le contrat car c'est pas mon nom qui est marquer dessus meme si la garanti m'appartient maintenant

case toi pas la tête appel mitsubishi canada et explique ton cas . après rappel le concessionnaire qu'est ce qui arrive avec celas ,si sa ne bouge pas change de dealer !!

j'ai deja contacter mitsubishi canada et il m'ont dit se que j'ai mentionner plus haut et qu'il allait contacter le dealer pour savoir qu'elle pieces ils ne m'ont pas garantie

bon, pour faire suite a mon probleme je suis aller chez un autre dealer et j'ai eu toute les reponses a mes question en un rien de temps, il ont parler a mitsubishi canada en 2 min et j'ai eu la liste des pieces qui sont garantie avec mon plan diamant en un rien de temps, donc Granby mitsubishi est barré de ma liste pour tjrs, service de marde, accueil de marde, attitude de marde, et mecanicien de marde. Je le recommande a personne et si vous etes du coins aller plutot chez coupal mitsubishi a st-jean d'iberville un gros thumbs up pour se dealer, accueilli comme un roi, service de fou, mecanicien compétent...

tout à fait d'accord avec vous, j'ai acheté un GTS 2009 a Granby, service de mar...J'espère que je n'ai jamais à aller..Je vous souhaite bonne chance

Donc finalement ton bout de métal et le top de ton tshock sont tu garantie?

pour se qui est de mes pieces défectueuses ils ne sont pas garantie mais au moins j'ai eu une explication claire et précise du pourquoi il ne sont pas garantie

shock et top plate = piece d'usure normal donc la garantie ne s'applique pas a c'est composante

exhaust manifold = aucune piece d'exhaust n'est garantie( je trouve sa un peu tirer par le cheveux pour le manifold mais bon)

change de dealer va voir terrebonne juste pour le fun

crois tu que sa changerait grand chose ? le trouble c'est que je suis a 1h30 de terrebonne et j'ai pas envie de les appeller j'aime mieux aller les voir et expliquer mes probleme face a face

appel les pour savoir si cest garantie ou pas si ca les ta deux choix te batre pour que pres de chez toi il la passe sur la garantie ou tu va ailleur